Layanan pesan pelanggan instan gratis
Freshchat adalah layanan interaksi pelanggan gratis yang digunakan oleh bisnis untuk mengobrol dengan pelanggan saat mereka menjelajahi situs mereka. Layanan ini memiliki berbagai fitur, termasuk pesan otomatis selama periode offline, informasi pengguna, dan sistem pemberitahuan.
Buka kreativitas Anda dengan Adobe Stock
Dapatkan 10 gambar atau 1 video dengan uji coba gratis
Bisnis yang Mudah Didekati
Freshchat didesain dengan jendela kecil bergaya messenger yang terletak di bagian bawah halaman. Pelanggan dan pengunjung dapat menerima pesan otomatis yang menawarkan penjualan atau informasi umum, atau dapat terhubung dengan karyawan sendiri. Layanan ini memiliki suite layanan yang kuat di balik layar yang menambahkan keuntungan nyata bagi bisnis yang berfokus pada pelanggan. Saat pengunjung tiba di halaman, informasi yang menjelaskan lokasi mereka, jalur ke situs, dan lainnya secara otomatis dicatat dan direkam. Pesan khusus berdasarkan data unik mereka kemudian dapat dikirim, yang jika dijawab, membuka percakapan dengan karyawan. Ini menciptakan alat sederhana namun kuat untuk memulai dialog dengan pengguna secara instan yang mungkin akan hilang. Kekuatan terbesar dari Freshchat adalah fungsionalitas yang tersedia. Percakapan dapat ditransfer ke karyawan yang lebih sesuai, diatur dalam antrian, atau dicatat untuk dibalas nanti.
Semua dalam satu
Freshchat adalah layanan fantastis yang dirancang dengan kesederhanaan untuk operator. Akun dan pesan pribadi dapat diatur dalam hitungan menit yang menawarkan layanan pesan profesional dan banyak data terkait pelanggan.
